问 题一：无法播放节目？播放窗口空白？黑屏？左上角有个花色小方块？
解决方法：首先应该确认自己的电脑是否安装最新FLASH播放插件，最新版本为(9.0.115)，点击检测您电脑是否安装了FLASH插件，如果页面显示了您的FLASH版本为9.XXXX，便可以直接跳到问题二来检查。如果提示没有安装，点击下载，以下为图解
*重要：安装完Flash播放器后，需要关闭全部浏览器窗口，重新再打开浏览器方可正常观看视频节目。
*推荐：请您使用IE浏览器(IE6，IE7，TT，Maxthon，GreenBrowser，TheWorld均可)来访问本站。FIREFOX（火狐）浏览器将无法正常访问部分优酷的视频节目
问 题二：安装了FLASH插件后仍不能观看？
解决方法：强烈建议您将IE浏览器的安全级别调成“中级”，IE6下安全级别为高级将无法观看本站视频，以下为图解
如果您不愿意将浏览器的安全级别下调，建议您修改部分设置，将“运行ActiveX 控件和插件”修改为启用，，以下为图解
问 题三：双语问题？同一个视频里面能同时听到两种配音语言，为什么？
解决方法：具体调整步骤：“开始菜单”-“控制面板”-“音量和音频设备”-“声音、语音和音频设备”-“声音和音频设备”-“高级”，然后拉动音量控制的平衡杆到其中一边，听听是不是你想要的发音，如果不是的话就拉到另外一边，以下为图解
问 题四： 播放不流畅？播到一半就卡住？卡住后弹出一些视频推荐？
解决方法：观看本站视频时，尽量关掉BT、迅雷、网络电视等进程，可以明显提高观看视频的流畅度，如果节目看到一半停住了放不过去，最有效的解决方法是：IE浏览器-->工具--> Internet选项-->点击“删除文件”按钮，然后关闭浏览器重新打开，下面附详细图解：
*小技巧：1，部分ADSL和共享上网用户在网络高峰时段观看本站视频会有卡的情况，可暂停一会，让其缓冲后再播放；
2，可提前打开下一集的页面，播放后按暂停（不要关闭），让其缓冲，这样看完这集就可以很流畅的看下一集了。
问 题五：无法选集，在剧情简介的右边出现一段提示“重要提示：如果您看到这段话，说明您的浏览器不支持或禁用Javascript脚本”，无法看到电视剧的选集项，网站搜索功能无法使用等等
解决方法：请将IE浏览器的安全级别调整为“中级”，如果您不愿意将浏览器的安全级别下调，建议您按以下图解修改部分设置
问 题六：播放器左上角有个白色的小叉，使用360修复Flash漏洞而导致看不了在线视频。
解决办法：
1.下载微软subinacl.msi
http://download.microsoft.com/download/1/7/d/17d82b72-bc6a-4dc8-bfaa-98b37b22b367/subinacl.msi
安装
2.下载reset_minimal
http://www.adobe.com/support/flashplayer/ts/documents/fb1634cb/reset_minimal.zip
解压缩后，将reset_minimal复制到C:\Program Files\Windows Resource Kits\Tools\目录下（即第一步安装的那个软件的所在目录），执行reset_minimal，执行时不要使用电脑，执行完毕后提示“按任意键退出”。
3.下载flashplayer卸载器
http://download.macromedia.com/pub/flashplayer/current/uninstall_flash_player.exe
执行卸载操作
4.下载flashplayer10
安装，搞定。
问 题七：我在使用Pvod闪播时，播放器一直停留在缓冲页面，超过20秒还没有播放，是怎么回事？
解决办法：Pvod闪播在网络正常的情况下缓冲只有五秒，请点击播放器上的停止按键，再点击播放按键即可。
